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VOUS
Société *
Nom *
Numéro de projet (indiqué dans le mail d'envoi du lien vers le questionnaire)
CONSTRUCTION DE NOTRE COLLABORATION
Ecoute de vos besoins  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Réactivité  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Clarté de la proposition  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Adéquation avec vos attentes  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
SERVICE (technique, veille, conseil, expertise, formation...)
Qualité des informations transmises au cours du projet  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Qualité du rapport final  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Respect des délais  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
QUALITÉ DE NOTRE RELATION
Accueil (téléphonique et/ou sur site)  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Disponibilité  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
Gestion de la confidentialité  Non satisfaisant   Peu satisfaisant   Satisfaisant   Très satisfaisant
VEGENOV ET VOUS
Selon vous, quel(s) est/sont le(s) point(s) fort(s) de nos services ?
Selon vous, quel(s) est/sont le(s) point(s) faible(s) de nos services ?
Que suggéreriez-vous pour améliorer la qualité de nos services ?
Recommanderiez-vous Vegenov-BBV à vos partenaires ?  Oui   Non
Si non, pourquoi ?
ET DEMAIN...
Sur quels critères principaux, sélectionnez-vous vos prestataires (cocher 3 critères maximum) ?
 Prix  Fiabilité des résultats
 Références clients ou recommandations  Écoute de vos besoins
 Expertise du prestataire  Adaptabilité
 Force de proposition  Confidentialité
 Réactivité  Proximité géographique
Autres critères que ceux listés précédemment
Quels services complémentaires souhaiteriez-vous ?
Avez-vous d'autres projets, sur lesquels vous souhaiteriez un accompagnement de Vegenov ?
- Les champs marqués d'un * sont obligatoires.
 
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